11月1日，威廉希尔williamhill经理杨春风教授应员工处邀请，在三商楼145室讲授“沟通的艺术与方法”专题讲座，公司“第五届百步攀登计划”百余名同学聆听讲座。此次讲座由员工处副处长袁慧主持。

杨春风以“四问学习法”作为开场，她强调，沟通不仅仅是简单的言语交流，更是解决问题的关键所在。她提出，沟通是一场无限游戏，其中建立关系的重要性远超过处理信息。

在讲座中，杨春风分享了开放性、目标性和建设性三个沟通原则，并详细介绍了结构化倾听方法，旨在帮助同学们更好地理解和实践有效沟通。她运用幽默生动的语言，结合实际案例，展示了沟通在日常生活和工作中的重要作用，激发了现场同学的热烈讨论。

通过本次讲座，同学们深入了解了沟通的艺术与方法，掌握了处理人际关系的实用技巧。大家纷纷表示，将把所学应用到实际生活中，为未来的学习和工作奠定坚实基础。

撰稿/一审：张茹月 二审：叶玉露 三审：杨春风